Panduan untuk Pelanggan: Menghubungkan Headset Kantor Nirkabel BH58 dengan Benar
Kami baru-baru ini menerima masukan dari pelanggan yang mengalami masalah saat menyambungkan headset ke komputer. Beberapa tidak mengalami respons, sementara yang lain mengalami masalah mikrofon. Mengingat hal ini, saya ingin memberikan petunjuk langkah demi langkah, bersama dengan panduan video, tentang cara menyambungkan headset kantor merek kami dengan benar.
Pertama, mari kita bahas langkah-langkah koneksi yang benar baik untuk komputer maupun ponsel.
Jika Anda ingin menghubungkan headset ke ponsel Anda:
1. Mulailah dengan menyalakan headset, tekan tombolnya ke atas, dan tahan selama kurang lebih 3 detik. LED biru akan berkedip, dan Anda akan mendengar perintah suara "Memasangkan".
2. Kemudian, aktifkan fitur Bluetooth di ponsel Anda dan pilih "BH58" sebagai nama pasangan. Klik untuk terhubung.
3. Bila Anda mendengar pesan suara "Koneksi berhasil", berarti koneksi berhasil.
Tolong dicatat bahwa headset memiliki fungsi sambungkan kembali secara otomatis. Artinya, saat berikutnya Anda menghidupkan headset dan mengaktifkan Bluetooth di ponsel Anda, koneksi ke ponsel Anda akan diprioritaskan. Namun, jika headset Anda sebelumnya telah dipasangkan dengan dongle Bluetooth untuk komputer atau laptop, maka akan diprioritaskan untuk dihubungkan ke komputer atau perangkat serupa.
Selain itu, jika Anda ingin menggunakan headset terutama untuk pekerjaan kantor online sehari-hari, disarankan untuk mempertimbangkan menghubungkannya ke komputer Anda menggunakan dongle Bluetooth. Ini memberikan kompatibilitas yang lebih baik dengan komputer Anda, mengingat seringnya pembaruan pada sistem komputer dan perangkat lunak.
Untuk menyambungkan headset ke komputer atau laptop menggunakan dongle Bluetooth, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Nyalakan headset, tekan tombol ke posisi tengah, dan tunggu selama 3 detik; LED biru akan berkedip.
2. Saat LED bergantian antara merah dan hijau dan Anda mendengar perintah "Pairing", masukkan pemancar ke komputer Anda. Ini akan berpasangan secara otomatis. Saat Anda mendengar perintah "Pemasangan berhasil" melalui headset, ini menunjukkan bahwa headset kini terhubung ke komputer Anda.
Namun, jangan berasumsi bahwa headset Anda sudah siap digunakan saat ini. Inilah salah satu alasan mengapa banyak orang melaporkan tidak mendapatkan suara apa pun. Silakan periksa langkah-langkah berikut:
3. Buka "Pengaturan Audio" di komputer Anda dengan memilih "Suara", biasanya dapat diakses dengan mengklik ikon speaker di sudut kanan bawah layar komputer Anda.
4. Pada halaman "Pemutaran", Anda dapat melihat berbagai perangkat input. Klik kanan untuk menonaktifkan perangkat input lain dan mengaktifkan "BTD-Q2."
5. Kemudian, pada halaman "Rekaman", ikuti prosedur yang sama seperti pada langkah 4 untuk mengaktifkan "BTD-Q2" dan menonaktifkan perangkat perekam audio lainnya.
Apakah Anda berhasil menyelesaikan langkah-langkah koneksi? Tonton video singkat di bawah ini untuk memahami langkah koneksi dengan cepat,
Dalam keadaan normal, mengikuti langkah-langkah di atas akan membuat headset berfungsi dengan baik. Jika masih tidak berhasil, penting untuk memeriksa alasan spesifiknya. Jika masalahnya terkait dengan mikrofon yang tidak menangkap suara, periksa apakah sambungan kabel aman; itu mungkin terputus.
Jika langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi kami melalui email diservice@link-dream.com.
New Bee berdedikasi untuk menyediakan headset kantor bernilai tinggi kepada pelanggan kami. Semua produk kami menjalani pengujian ketat sebelum meninggalkan pabrik. Baik Anda pelanggan ritel besar, bisnis online pemula, atau konsumen perorangan, kami selalu memperhatikan tanggapan Anda terhadap produk kami, berupaya untuk meningkatkan dan meningkatkannya. Jika Anda menghargai produk kami dan tertarik untuk berkolaborasi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut secara spesifik.
